Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ozgur.live internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı web sitesi geliştirme hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu hizmetin temel özellikleri, içeriği ve fiyatı sipariş formunda belirtilmiştir. Sunulan hizmetler aşağıdaki kategorileri kapsamaktadır:

Dijital Hizmetler

• Web sitesi tasarımı ve geliştirme
• E-ticaret çözümleri
• Mobil uygulama geliştirme
• N8N otomasyon sunucu hizmetleri
• Sanal sunucu (VPS) hizmetleri
• Oyun sunucusu barındırma
• API entegrasyonları ve yazılım geliştirme
• SEO ve dijital pazarlama hizmetleri

Seçilen hizmetin detaylı özellikleri, kapsamı ve fiyatı sipariş onayında belirtilir.

MADDE 4 - ÖDEME VE TESLİMAT

4.1. Ödeme Şekli

Hizmet bedeli tek seferlik veya abonelik modeli ile tahsil edilir. Ödeme yöntemleri:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard)
• Banka Havalesi/EFT
• iyzico ile güvenli ödeme
• Site bakiyesi ile ödeme

4.2. Teslimat Süresi

• Sunucu hizmetleri: Ödeme onayından sonra 24 saat içinde aktifleştirilir
• Yazılım geliştirme projeleri: Proje kapsamına göre sipariş onayında belirtilen sürede teslim edilir
• Dijital ürünler: Ödeme onayından sonra anında erişim sağlanır

4.3. Teslimat Şekli

Hizmet dijital ortamda teslim edilir. Web sitesi dosyaları müşterinin belirlediği hosting/sunucu üzerine yüklenir ve tüm kaynak kodlar teslim edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, hizmet sunumunun başlamasından önce (ilk ödeme yapıldıktan sonra 14 gün içinde) cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.

Önemli: Hizmet sunumunun başlaması ile birlikte (proje çalışmalarına başlandığında) cayma hakkı sona erer.

5.1. Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma bildirimi e-posta ile yapılabilir: ozgur@ozdemir.im
• Cayma hakkı kullanıldığında ödeme 14 gün içinde iade edilir
• İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir

MADDE 6 - SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Sözleşmede belirtilen özelliklerde hizmeti sunmak
• Belirlenen sürede teslimat yapmak
• Teknik destek sağlamak
• Tüm kaynak kodları teslim etmek
• Kişisel verileri korumak

MADDE 7 - ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Sözleşme bedelini ödemek
• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Proje için gerekli içerikleri zamanında sağlamak
• Revizyon taleplerini makul sürede iletmek
• Hosting/domain hizmetlerini temin etmek

MADDE 8 - GARANTİ VE SORUMLULUK

• Web sitesi sözleşmede belirtilen özelliklere uygun çalışacaktır
• Teslimat sonrası 30 gün içinde tespit edilen hatalar ücretsiz düzeltilir
• Teknik destek süresi paket tipine göre 1-2 yıldır
• Müşteri kaynaklı değişikliklerden doğan sorunlar garanti kapsamı dışındadır

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu hususları elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Ocak 2024

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.